← Về trang chủ

Tứ Hoàng Online

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 18/09/2026

Chính sách bảo mật này (“Chính sách”) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn tải về, truy cập và sử dụng trò chơi Tứ Hoàng Online (“Trò chơi”, “Ứng dụng”, “Dịch vụ”) trên các nền tảng di động và máy tính. Bằng việc sử dụng Trò chơi, bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong Chính sách này.

1.Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Tứ Hoàng Online và các dịch vụ liên quan do chúng tôi cung cấp. Chính sách không áp dụng cho các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua Trò chơi.

2.Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên hiển thị, tên đăng nhập/ID nhân vật, và định danh do bên thứ ba cung cấp nếu bạn đăng nhập qua dịch vụ liên kết (ví dụ Apple, Google, mạng xã hội).
• Thông tin thiết bị & kỹ thuật: loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản, ngôn ngữ, mã định danh thiết bị/quảng cáo, địa chỉ IP.
• Dữ liệu sử dụng & chơi game: tiến trình chơi, thao tác trong game, thời điểm truy cập, nhật ký sự cố (crash log) và số liệu hiệu năng.
• Thông tin giao dịch: khi bạn mua vật phẩm trong ứng dụng, giao dịch được xử lý bởi App Store (Apple), Google Play hoặc nền tảng phân phối trên máy tính. Chúng tôi nhận thông tin xác nhận giao dịch nhưng không thu thập hay lưu trữ số thẻ/thông tin thanh toán đầy đủ của bạn.
• Thông tin hỗ trợ: nội dung bạn cung cấp khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

3.Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp, vận hành và duy trì Trò chơi; tạo và quản lý tài khoản của bạn.
• Lưu tiến trình, đồng bộ dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Xử lý các giao dịch nạp/mua trong ứng dụng.
• Phân tích, cải thiện chất lượng, khắc phục sự cố và bảo đảm an toàn (phòng chống gian lận, lạm dụng).
• Hỗ trợ khách hàng và gửi các thông báo liên quan đến dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

4.Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: hạ tầng máy chủ/đám mây, phân tích, chống gian lận, hỗ trợ khách hàng — chỉ ở mức cần thiết để vận hành Dịch vụ và theo cam kết bảo mật.
• Nền tảng phát hành & thanh toán: Apple App Store, Google Play và các nền tảng phân phối trên máy tính để xử lý việc tải về và giao dịch mua trong ứng dụng.
• Yêu cầu pháp lý: khi cần tuân thủ pháp luật, đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của người dùng và của chúng tôi.
• Chuyển giao doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin có thể được chuyển giao cùng với cam kết bảo mật tương đương.

5.Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hay lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối, do đó chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối cho dữ liệu.

6.Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ và theo yêu cầu của pháp luật. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đó.

7.Quyền của bạn & Yêu cầu xóa tài khoản

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân và tài khoản của mình. Để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin tại mục “Liên hệ” bên dưới. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong khoảng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

8.Quyền riêng tư của trẻ em

Trò chơi không hướng đến trẻ em dưới độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập thông tin như vậy, chúng tôi sẽ xóa trong thời gian sớm nhất. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu có lo ngại.

9.Dịch vụ của bên thứ ba

Trò chơi có thể tích hợp các bộ công cụ (SDK) hoặc dịch vụ của bên thứ ba, ví dụ như công cụ phân tích, đăng nhập, hoặc quảng cáo. Các bên thứ ba này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu; chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo chính sách của họ.

10.Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày “Cập nhật lần cuối” mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11.Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ: